أخطاء وتوقعات منخفضة: ما الذي لا يصلح لعمالقة التكنولوجيا

تفسير الأخطاء وخفض التوقعات: ما لا يعمل في عمالقة التكنولوجيا Apple يواجه Mac صعوبة في العودة إلى طبيعته بعد الوباء ، وتأثر iPhone بإغلاق الصين ؛ يتقلص نشاط إعلانات Google ؛ ولم تعد سحابة أمازون تتوسع كما كانت في السابق. تقدم شركات التكنولوجيا ربع خيبات الأمل ، وتحول الربع الرابع ، الذي يعد تقليديًا الربع الأقوى في العام ، إلى سلسلة من خيبات الأمل في عام 2022 حيث فاتت شركات التكنولوجيا العملاقة التوقعات وقدمت انخفاضًا في الإيرادات والأرباح وتوقعات متشائمة لـ مستقبل. تتنوع أسباب التراجع ولكن جميعها مرتبطة بعامل أساسي واحد: لم تعد النماذج المستقرة في الماضي مستقرة. وأوضحوا أيضًا أن عام 2022 ربما لم يكن مجرد تباطؤ مؤقت. بقدر ما يتعلق الأمر بشركة Apple ، فإن الخطأ الكبير كان بسبب عوامل ليست تحت سيطرتها بالكامل. إذا كانت الشركة في الربع السابق لا تزال تُظهر حصانة نسبية من الوضع في الأسواق ، فقد سجلت هذه المرة أول انخفاض في الإيرادات منذ عام 2019 ، والأول في الربع الرابع منذ عام 2016: انخفاض بنسبة 5.8٪ إلى مبلغ يقارب 117 مليار دولار. وانخفض صافي الربح خلال تلك الفترة بنسبة 15.4٪ إلى مبلغ 30 مليار دولار. ويعزى الانخفاض الرئيسي إلى مبيعات iPhone المخيبة للآمال التي تراجعت بنسبة 8.2٪ إلى مبلغ 65.78 مليار دولار. وهنا السبب ليس نقص الطلب من المستهلكين أو وجود جهاز مخيب للآمال. كان الطلب موجودًا ، وكانت المشكلة في جانب العرض: إغلاق المصانع في الصين بسبب تفشي كورونا ، أو احتجاجات العمال بسبب ظروف العمل وإغلاق المصانع ، جعل من الصعب على شركة آبل تلبية الطلب. تم تسجيل خيبة أمل أخرى في مبيعات أجهزة Mac ، مع انخفاض ملحوظ للغاية بنسبة 28.7٪ إلى مبلغ 7.74 مليار دولار. في هذه الحالة ، ربما يرجع ذلك إلى قلة الحماس لخط الماكياج الحالي للشركة. ومع ذلك ، فإن الرقم يمثل أيضًا الانخفاض المستمر في الاتجاه الذي ميز ازدهار عمالقة التكنو خلال سنوات الوباء ، عندما انتقل المزيد من الناس إلى العمل من المنزل أو العمل المكتبي المشترك في نموذج هجين. من ناحية أخرى ، يمكن أن تفخر Apple بوجود ملياري جهاز نشط وما يقرب من مليار مشترك يدفعون خدماتها المتنوعة (Apple Music و Apple TV + وما إلى ذلك). وهذه مسؤولة عن حقيقة أن إيرادات فئة خدمات الشركة سجلت نموًا بنسبة 6.4٪ لتبلغ 20.8 مليار دولار. كان بإمكان عملاق البحث Google ، الذي قد يكون على وشك تعطيل نشاطه الأساسي – البحث – بسبب الإدخال المتوقع لنماذج مثل ChatGPT ، أن يطلب نهاية أقوى لعام 2022. وعلى الرغم من أن إيرادات الشركة سجلت زيادة بنسبة 1٪ مقارنة بالربع السابق ، وبلغت 76.05 مليار دولار ، إلا أنها كانت أقل من توقعات المحللين كغيرها من الشركات العملاقة. في الوقت نفسه انخفض صافي الربح بنسبة 34٪ إلى مبلغ 13.62 مليار دولار. بدراسة قطاعات نشاط جوجل ، تبدو الصورة أكثر إثارة للقلق ، حيث سجلت عائدات نشاطها الأساسي – الإعلان ، بشكل رئيسي على محرك البحث وعلى اليوتيوب – انخفاضًا بنسبة 2.3٪ إلى مبلغ 67.84 مليار دولار ، مع عائدات من البحث انخفض بنسبة 1.6٪ والعائدات من يوتيوب بنسبة 7.8٪. أكثر إثارة للاهتمام من الماضي بالطبع هو المستقبل ، وهنا أول رقم يجب النظر إليه هو عدد الموظفين في Google ، الذي بلغ 190.23 ألفًا في نهاية عام 2022 ، بزيادة قدرها 21.6٪ مقارنة بنهاية عام 2021. ويشمل هذا الرقم 12 ألف عامل أعلنت جوجل عن تسريحهم للعمال في يناير. هذا يعني أنه حتى بعد جولة التسريح الضخمة للعمال ، سيكون لدى Google عدد من الموظفين أكبر بكثير مما كان عليه في ذروة فترة الازدهار العام الماضي. بالنسبة إلى أمازون ، لم يكن الربع الأخير هو الأسوأ. وزادت الإيرادات بنسبة 8.6٪ لتبلغ 149.2 مليار دولار ، وكانت أفضل بكثير من توقعات المحللين. إلا أن صافي الربح تراجع بنسبة 98.1٪ إلى مبلغ 278 مليون دولار فقط ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى حذف 2.3 مليار دولار من استثمارات في شركة تصنيع السيارات Rivian. بالإضافة إلى ذلك ، في ملخص عام 2022 ، سجلت الشركة خسارة سنوية قدرها 2.72 مليار دولار ، مقارنة بأرباح قدرها 33.36 مليار دولار في عام 2021. والأكثر إثارة للقلق هو عائدات الشركة في قطاع مبيعات المنتجات ، والتي سجلت بالفعل انخفاضًا بنسبة 1.2٪ في الربع الرابع وبلغت 70.53 مليار دولار. يمثل هذا الرقم الإيرادات التي تدفقت في جيب الشركة من مشتريات المستخدمين على منصاتها المختلفة. اتضح أن أمازون لم تعد في الأساس بائع تجزئة عبر الإنترنت لمنتجات البيع بالتجزئة ، بل أصبحت مزودًا للخدمات السحابية وغيرها من الخدمات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، حتى هناك ، تواجه الشركة صعوبات. سجلت العمليات السحابية للشركة إيرادات بلغت 21.38 مليار دولار ، بزيادة قدرها 20.2٪ – وهي الأبطأ من نوعها على الإطلاق ، والتي تنضم إلى تقرير Microsoft قبل أسبوع حول تباطؤ مماثل في نشاط قسم السحابة الخاص بها.